To dodatkowa ochrona dla Klientów AGITO, która zwiększa bezpieczeństwo i satysfakcję z zakupów w naszym sklepie. Obejmuje ona:

• Dodatkowe ubezpieczenie od uszkodzeń mechanicznych w transporcie.
  Jeśli opakowanie nie było uszkodzone a Klient już po odjeździe kuriera i otwarciu przesyłki stwierdził jej uszkodzenie mechaniczne powstałe w wyniku niewłaściwego transportu ma możliwość zgłoszenia takiego uszkodzenia w ciągu 7 dni od odebrania towaru.
• Wymiana produktu z wadą fabryczną lub zwrot pieniędzy w trybie natychmiastowym.
  Jeżeli w ciągu 10 dni od momentu odbioru towaru Klient zgłosi jego wadę fabryczną a jego produkt nie będzie nosił śladów użytkowania, ma prawo do wymiany produktu na nowy w trybie natychmiastowym
  Jeżeli towar reklamowany nie będzie już dostępny, AGITO zaproponuje wymianę na inny o podobnych parametrach. Jeżeli Klient wybierze zwrot należności AGITO zwróci zapłatę w ciągu 24 godzin od momentu kiedy Klient zrezygnuje z zamiennego towaru
• Przedłużone do 14 dni prawo do zwrotu towaru bez przyczyny.
  Czas w jakim Konsument (nie firma) może zwrócić towar bez podania przyczyny w ramach Specjalnej Ochrony Reklamacyjnej jest wydłużony z 10 do 14 dni.
• Gwarancję ,,door to door" na wszystkie produkty objęte gwarancją Agito.
  W przypadku uzasadnionej reklamacji produktów serwisowanych przez Agito wszystkie koszty transportu od i do Klienta pokrywa AGITO.

Pakiet Specjalnej Ochrony Reklamacyjnej może być dokupiony tylko dla wysokowartościowych produktów IT oraz RTV i AGD.
Produkty objęte usługą oznaczone są w koszyku symbolem ,,tarczy"