Certyfikat Jakości Philips

Nasz sklep internetowy posiada Certyfikat Jakości nadany przez firmę Philips Polska. Certyfikat Jakości Philips przyznawany jest sklepom internetowym świadczącym usługi na najwyższym poziomie.

Podstawą do nadania Certyfikatu Jakości Philips było badanie przeprowadzone na zlecenie Philips Polska. Celem badania była ocena sklepów internetowych pod kątem satysfakcji użytkowników z dokonanych transakcji oraz kontaktu ze sklepem. Miało ono także na celu wskazanie obszarów, w których możliwe jest podniesienie standardów działalności. O wyrażenie własnych opinii na temat procesu zakupowego i jakości obsługi klienta poproszeni zostali Internauci.

Badanie zostało przeprowadzone przez firmę Offline.pl, zarządzaną przez Eryka Orłowskiego - eksperta w dziedzinie badań i usability, pioniera i popularyzatora zagadnień użyteczności i user experience w Polsce.