Ulubione
Mój koszyk

Dodaj do ulubionych produktów

zaloguj się
Produkt został dodany do koszyka
do koszyka
Produkty
Pomoc

Agito.pl – Wielobranżowy sklep internetowy

Agito  ›  Info Center  › 

Co powinieneś wiedzieć, by procedura zwrotu przebiegła łatwo i sprawnie:
  1. W tym formularzu, jako konsument, możesz zwrócić zakupiony produkt w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki zgodnie z obowiązującą ustawą. W tym formularzu możesz także zgłosić zwrot produktu uszkodzonego w transporcie. W przypadku odstąpienia od umowy prosimy wybrać „nie potrzebuję już tego produktu”. W przypadku innego powodu prosimy o dokładniejszą informację o zgłaszanym problemie w polu Uwagi - pozwoli to na szybszą realizację zgłoszenia.

  2. W celu wypełnienia i wysłania formularza zwrotu towaru, należy się zalogować. Możesz to zrobić poniżej. Po zalogowaniu zobaczysz listę zakupionych przez Ciebie produktów, które można zwrócić. Z tej listy możesz wybrać produkt, których chcesz odesłać. Dzięki zalogowaniu, wiele informacji potrzebnych w formularzu zwrotu zostanie automatycznie wypełnionych, co zaoszczędzi Ci wypełniania ręcznego.

  3. Upewnij się, że produkt, który chcesz zwrócić z tytułu ustawy spełnia warunki zwrotu (np. otwarte produkty kosmetyczne, nie mogą być zwracane). Więcej szczegółów w regulaminie.

  4. Jeśli chcesz zwrócić kilka sztuk tego samego produktu, wystarczy wypełnić jeden formularz. Jeśli chcesz zwrócić kilka różnych produktów, prosimy o wypełnienie po jednym formularzu dla każdego z tych produktów.

  5. W przypadku produktów zakupionych u partnerów w ramach Agito Marketplace, można skorzystać z poniższego formularza lub postępować zgodnie z instrukcją zawartą w opisie sklepu partnera. Lista partnerów znajduje się tutaj.

  6. W przypadku produktów zakupionych poprzez Allegro lub Strefę Marek prosimy o przesłanie formularza odstąpienia od umowy dostępnego w regulaminie sklepu na adres serwis@agito.pl .